Top 6 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho IPhone
Các ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động không chỉ quan trọng đối với những người bán bên ngoài và những người chiến đấu trên đường.
Nếu bạn là một nhân viên bán hàng sẽ không rời khỏi nhà mà không có iPhone, thì đây là 6 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho iPhone mà bạn cần xem xét:
Nutshell
Ứng dụng iPhone của Nutshell đã được khởi chạy lại vào đầu năm 2020 và hiện bao gồm các tính năng trực quan hóa bản đồ tốt nhất của bất kỳ CRM di động nào trên thị trường. Hoàn hảo để lập kế hoạch cho các lượt truy cập của khách hàng hoặc chỉ cần theo dõi vị trí khách hàng tiềm năng nhất của bạn, ứng dụng Nutshell iOS cho phép bạn xem danh sách khách hàng tiềm năng đã lưu của mình trên một bản đồ có thể thu phóng, cuộn mượt hoặc nhanh chóng phân đoạn khách hàng tiềm năng của bạn theo bất kỳ thuộc tính nào, chẳng hạn như trạng thái, ngày mở, sản phẩm hoặc các thẻ tùy chỉnh.
Phần mềm quản lý khách hàng CRM trên iPhone của Nutshell cũng được trang bị một máy quét danh thiếp dễ sử dụng để bạn có thể quét danh bạ khi đang di chuyển, cũng như tất cả các tính năng di động tiết kiệm thời gian mà bạn mong đợi, chẳng hạn như khả năng bắt đầu cuộc gọi mới và email chỉ bằng một cú nhấp chuột, ghi nhanh các cuộc họp và ghi chú cuộc gọi, đồng thời nhận thông báo về bất kỳ điều gì bạn cần chú ý. Có sẵn cho những người đăng ký bất kỳ gói Nutshell nào mà không phải trả thêm phí, ứng dụng Nutshell’s iPhone giúp bạn thực hiện những việc quan trọng một cách nhanh chóng, bất kể bạn ở đâu.
Freshsales
Freshsales mang đến một loạt các tính năng máy tính để bàn ấn tượng vào ứng dụng iPhone của họ. Màn hình "số liệu chính" hoạt động như một trang tổng quan hữu ích, cung cấp cho bạn thông tin liên quan về các giao dịch được chỉ định của bạn và chế độ xem lịch hiển thị cho bạn các cuộc hẹn sắp tới và cho phép bạn dễ dàng lên lịch các cuộc hẹn mới. Bạn cũng có thể tạo và ghi nhật ký các hoạt động trong ứng dụng Freshsales iPhone và theo dõi kết quả của chúng.
Nhưng điều thực sự làm cho iPhone CRM hàng đầu này là những tính năng bổ sung nhỏ. Khả năng đặt xe Uber từ ứng dụng Freshsales là một điểm nhấn thú vị và tính năng ghi âm giọng nói sẽ giúp ích rất nhiều cho việc tổng kết các cuộc họp khi bạn không có thời gian để gõ mọi thứ trên bàn phím iPhone của mình.
Pipedrive
Pipedrive cung cấp một ứng dụng iOS sắc nét mới mẻ với đầy đủ các tính năng CRM hữu ích được thiết kế để sử dụng khi đang di chuyển. Tính năng lập bản đồ của họ sử dụng API Google Maps để trực quan hóa bất kỳ giao dịch hoặc liên hệ nào có địa chỉ thực. Chế độ xem lịch của họ là một cách tuyệt vời để hiển thị tất cả các hoạt động CRM cho từng nhân viên bán hàng ngay trên iPhone của họ, tiết kiệm rất nhiều thời gian (và các ghi chú dán.)
Ứng dụng iOS của Pipedrive tự hào có 4,1 / 5 sao ấn tượng trong iTunes App Store, vì những người hâm mộ CRM trên máy tính để bàn thích có một CRM di động đầy đủ chức năng cho iPhone hoặc iPad của họ: “Đủ dễ dàng và đơn giản để hiểu những gì đang xảy ra với Thỏa thuận ", Một người đánh giá ứng dụng iOs 5 sao cho biết.
Salesforce
Ứng dụng di động Salesforce tự hào có xếp hạng ấn tượng 4,7 trên 5 sao trong App Store. Những khách hàng đã sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn của Salesforce là những người yêu thích phiên bản dành cho thiết bị di động đơn giản.
Ứng dụng Salesforce cũng có quan hệ đối tác với Einstein Analytics, cho phép người dùng ứng dụng dành cho thiết bị di động tận dụng thông tin chi tiết về AI để đưa ra quyết định sáng suốt về cách quản lý đường ống.
Tất cả các ứng dụng trên AppExchange của Salesforce đều có thể truy cập được từ thiết bị di động, nhưng với các mức độ hạn chế chức năng khác nhau do trải nghiệm CRM dành cho thiết bị di động.
Hạn chế chính của ứng dụng Salesforce iPhone — và Salesforce nói chung — là mọi tính năng đều rời rạc và mọi phần đều tốn thêm chi phí. Ví dụ: các tính năng lập bản đồ di động của Salesforce chỉ khả dụng với đăng ký Bản đồ Salesforce, bắt đầu với $ 75 / người dùng / tháng bổ sung!
Ngoài ra còn có rất nhiều máy quét danh thiếp của bên thứ ba; hầu hết được đóng gói với các tính năng không cần thiết, một số chỉ dựa vào đồng bộ hóa Outlook và thậm chí tính năng được xếp hạng thấp nhất có giá 7,99 đô la một tháng.
Zendesk Sell
Ứng dụng iPhone của Zendesk Sell kết hợp giao diện hữu dụng với chức năng mạnh mẽ. Ứng dụng iOS cung cấp cho các nhóm bán hàng theo dõi giao tiếp, các mẫu email với chế độ xem thông báo, vị trí địa lý và báo cáo trên thiết bị di động.
Một tính năng CRM dành cho thiết bị di động tuyệt vời khác trong Zendesk Sell là các thông báo trên iPhone có thể được tùy chỉnh khác nhau cho cả nhân viên bán hàng và quản lý bán hàng. Người quản lý bán hàng cũng có khả năng hiển thị cách các đại diện bán hàng của họ đang sử dụng ứng dụng CRM trên iPhone của họ, bao gồm báo cáo khi đang di chuyển và thông báo iOS theo thời gian thực.
Zoho
Zoho CRM cung cấp phiên bản di động cho thiết bị iOS với nhiều tính năng của phiên bản dành cho máy tính để bàn. Hệ sinh thái Zoho có hơn 40 ứng dụng tích hợp, phù hợp với người dùng CRM trên máy tính để bàn, nhưng tạo ra trải nghiệm người dùng không thể tái tạo như một ứng dụng CRM dành cho thiết bị di động. "Chức năng hạn chế", một khách hàng trên cửa hàng ứng dụng iOS cho biết.
Một lưu ý rõ ràng hơn, ứng dụng CRM iOS được đánh giá cao bởi người dùng không quan tâm đến việc tái tạo trải nghiệm trên máy tính để bàn của họ. Thêm vào đó, ứng dụng CRM không hoàn toàn bị rối loạn chức năng — vẫn có rất nhiều tính năng để người dùng Zoho tận hưởng, bao gồm chức năng bản đồ và nguồn cấp dữ liệu hoạt động.
Tính năng thú vị nhất của Zoho dành cho thiết bị di động không thể bàn cãi là trợ lý cá nhân của Zoho, Zia. Người dùng CRM trên thiết bị iPhone, iPad hoặc Android có thể nói hoặc nhắn tin bằng Zia để thực hiện các lệnh giống như cách người dùng iOS nói với Siri.
Tìm hiểu thêm: Top 7 phần mềm quản lý công việc tốt nhất
CÔNG TY TNHH TAKA
- Địa chỉ: 16 Đường số 12, KDC CityLand Park Hills, P10, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0938396732
- Email: info@taka.com.vn
- Website: https://giaiphaphotrodn.com/
Nhận xét
Đăng nhận xét